「聴く営業 SPIN」という本について
2010年11月 1日
こんにちは、営業部の竹内です。
最近は弊社内でも風邪がはやっているので、みなさんも体調に気を付けてください。
さて、今回は本の感想を書こうと思います。
読んだ本は「営業の聴く技術 SPIN」 ～4つの質問・3つの説明～について。
営業において聴く技術が重要という点で、以前キーエンスのヒアリングの営業手法の本を
読んだ事があるのですが、この本は、具体的に事例も踏まえて書いてあるので、
非常に読みやすいです。
簡単な内容で言うと
１.小型商品（低価格帯）における商談と、大型商品（高価格帯）における商談の違い
２．聴く技術・提案営業を行う上で必要な４つの質問ステップと、その先の３つの説明について
この2点だと思うのですが、様々な業種の実例を用いて説明されているので、
具体的で分かりやすい上、自分がどの質問におけるステップが弱いのか？など、
把握しやすく、勉強になりました。
（４つの質問内容や詳細は、ここで書いてしまうと興味が薄れると思いますので割愛します）
それ以外で、「問題」と「課題」の違いについて、など仕事をしていく上でも必要な内容も
記載されています（みなさんご存知ですか？？）
営業以外の方でも、私生活や子供の育て方にも応用できると思います。
実例の一つで、子供の成績が悪い際に、どのようにモチベーションを自分で上げて、次に
繋げていくのか？という内容も書いてあって、色んな局面で参考になると思います（笑）
久しぶりに良い本に出会えたので、他の本で興味がある本があったら紹介しようと思います。
2010年11月 1日｜
カテゴリー：営業
