道具は使いこなしてこそ。。。
2010年1月28日
いつも楽待スタッフブログをご覧いただきありがとうございます。
カスタマーサービス部の野田です。
最近常々思うことですが、世の中にはたくさん便利な道具やサービスが溢れていますが、
自分自身は、「機能をフル活用できている！」と思える道具が何もない。
1年前に多機能の電子レンジを買いましたが、使っている機能は５％程度。
ＤＶＤレコーダーやＴＶも同様。。。
携帯電話でさえも、電話、メール、電車の時間などのちょっとした検索。。。
おそらく、機能を理解して活用すれば、びっくりするような効果・快適感が得られるはずですが、
・・・その機会を逃してしまっている。
良い道具・サービスも使いこなさなければ、最大限の効果を得ることはできない。
私たちも「楽待」というサービス、道具を提供している立場として、そのことを忘れずに
業務に取り組まなければと思います。
お客様が機能を活用してこそ、最大限の効果を得られる。
だからこそ、わたしたちは、道具を提供して満足・・・ではなく、道具を快適に活用していただく
ための努力もしていく必要があります。
そのことを念頭に置いて、みなさまのお役に立てるよう、日々努めて参ります。
2010年1月28日｜
カテゴリー：カスタマーサービス
